关于微信公众号“ 用户信息获取接口 ”调整的通知
平台为公众号开发者提供了“关注后用户信息获取接口”(包括单个和批量调用),以方便公众号开发者对粉丝进行管理。
根据相关法律法规,为保障用户合法权益,2021年12月27日之后,该接口不再输出用户昵称、头像信息。

因为EVet1版本,公众号功能开展必须要识别客户头像信息和昵称,所以导致功能异常,暂时也恢复不了,建议可以免费升级到EVet2版本,正常使用功能。
EVet2版本目前根据平台调整,获取不到微信的昵称和头像信息,但是不影响功能使用,后期版本更新会重新调整界面显示。
具体问题可以联系迅德工作人员。